柳江表示，“家庭服務(wù)机器人集成人工智能(néng)、高端制造、新(xīn)材料等先进技术，是经济增長(cháng)的新(xīn)引擎，是厚植新(xīn)质生产力的重要产业方向。”

       在家政服務(wù)供给紧缺、老龄人口数量不断攀升、用(yòng)工成本不断提高、机器人技术越发成熟的背景下，加快推动家庭服務(wù)机器人产业应用(yòng)落地对我國(guó)经济社会发展具有(yǒu)重大意义。柳江给出一组数据：2023年，我國(guó)家庭服務(wù)机器人市场规模达到959.2亿元，同比增長(cháng)32.8%。预计到2027年，我國(guó)家庭服務(wù)机器人市场规模将接近3000亿元。而美、欧、日、韩等國(guó)家和地區(qū)的家庭服務(wù)机器人研发和商(shāng)业化正在加速发展，目前已面向家庭服務(wù)场景推出了具有(yǒu)引领性的机器人原型产品，在视觉感知、平衡控制、分(fēn)类操作、人机交互等方面取得了突破性的进展。相比之下，我國(guó)家庭服務(wù)机器人产业仍处于发展初期。“核心零部件的國(guó)产化率不到30%，当前主要面向家庭清洁机器人、娱乐陪伴机器人等功能(néng)较為(wèi)单一的场景应用(yòng)。”柳江介绍道。

       在柳江看来，目前我國(guó)家庭服務(wù)机器人的产业化落地面临技术成熟度不足、市场需求不确定性、产业链成本居高不下等问题。归纳起来主要有(yǒu)以下几方面：

       一是我國(guó)家庭服務(wù)机器人产业技术成熟度不足、缺乏技术创新(xīn)协同整合机制。家庭服務(wù)机器人涉及多(duō)學(xué)科(kē)技术。企业和科(kē)研机构缺乏技术创新(xīn)协同机制，无法形成技术成果有(yǒu)效转化和创新(xīn)驱动。“机器智能(néng)领域视觉感知交互、多(duō)模态大模型、具身智能(néng)等前沿人工智能(néng)技术遠(yuǎn)未达到应用(yòng)标准。”他(tā)举例道。

       二是家庭服務(wù)机器人产业市场需求牵引不明确。现阶段家庭服務(wù)机器人的市场需求及商(shāng)业模式仍未得到充分(fēn)验证，产品定义缺乏明确的场景牵引，尤其是针对复杂的家庭生活场景需求，业内尚未形成充分(fēn)共识。家庭服務(wù)机器人的C端迟迟无法进入大规模应用(yòng)，也一定程度上影响了家庭服務(wù)机器人产业链的整體(tǐ)发展。

       三是家庭服務(wù)机器人产业生态不成熟。与美、日、德等机器人强國(guó)相比，我國(guó)仍更多(duō)处于机器人产业链的中下游，核心技术的自主化程度依然不足，缺乏产业层面协同和長(cháng)效整合机制，导致关键部件的性能(néng)及成本无优势，全球行业引领性龙头企业和代表性中高端产品缺乏。

       柳江强调，家庭服務(wù)机器人集成人工智能(néng)、高端制造、新(xīn)材料等先进技术，是经济增長(cháng)的新(xīn)引擎，是厚植新(xīn)质生产力的重要产业方向。他(tā)建议，从三方面着力，加快推动我國(guó)家庭服務(wù)机器人产业应用(yòng)落地：

       建议國(guó)家行业主管部门进一步完善机器人行业的顶层规划，牵头组织论证中國(guó)家庭服務(wù)机器人全产业链布局，尤其要发挥龙头企业市场牵引和产业集聚作用(yòng)，带动产业链上下游协同发展。通过重大专项鼓励上下游企业基于未来通用(yòng)人形机器人发展趋势，加强产业前瞻性布局，以核心部件、芯片、传感器、操作系统、灵巧手、双足等具有(yǒu)核心竞争力的关键环节為(wèi)主攻方向，尽快实现核心软件硬件的自主可(kě)控，推动产业价值链向高端化发展。

       建议构建國(guó)家及省市层面的家庭服務(wù)机器人协同创新(xīn)平台，整合核心创新(xīn)要素，集中力量攻坚克难。鼓励企业基于协同创新(xīn)平台开展商(shāng)业模式创新(xīn)，实现全产业链良性运营。发挥龙头國(guó)有(yǒu)企业引领作用(yòng)，重点针对算力资源聚集、场景数据共享、机器人产业大模型研发、关键核心部件國(guó)产化等方向开展联合攻关，带动产业集群整體(tǐ)智能(néng)化升级。

       可(kě)以借鉴國(guó)家支持新(xīn)能(néng)源汽車(chē)产业发展的财政补贴政策经验，在一定时期内对面向家庭家務(wù)、养老护理(lǐ)领域的家庭服務(wù)机器人产品给予政策性补贴；借鉴國(guó)外将遠(yuǎn)程医疗服務(wù)纳入公共医疗保险的模式，将家庭康养护理(lǐ)机器人产品纳入医保體(tǐ)系，将符合条件的康养护理(lǐ)机器人产品纳入医保报销范围，鼓励家庭、医院、康养机构积极使用(yòng)。